كم المدة المتوقعة لوصول السيارة؟
المدة المتوقعة لوصول السيارة من كوريا إلى السعودية عادة ما تكون بين 4 إلى 6 أسابيع. قد تتأثر هذه المدة ببعض العوامل مثل الشحن الجمركي أو الإجراءات اللوجستية، ولكننا نعمل جاهدين لضمان وصول سيارتك في أقرب وقت ممكن.
هل أقدر أختار سيارة محددة من كوريا؟
نعم، يمكنك اختيار السيارة التي ترغب فيها من كوريا. لدينا خدمة مخصصة لك لاختيار الموديل والمواصفات التي تريدها، سواء كانت جديدة أو مستعملة. فريقنا سيساعدك في تأكيد اختيارك وتنظيم عملية الشراء والتوصيل
هل في ضمان؟
نعم، جميع السيارات التي نستوردها تأتي مع ضمان. يشمل هذا ضمان المصنع، بالإضافة إلى ضمان إضافي من شركتنا على بعض الأجزاء الأساسية. يمكنك أيضًا اختيار تمديد الضمان إذا رغبت في ذلك للحصول على راحة بال أطول.
كيف أتابع الطلب؟
بمجرد تأكيد طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع لتتمكن من متابعة حالة الشحنة الخاصة بك. يمكنك من خلال هذا الرقم معرفة مرحلة الشحن، ومن خلال فريق خدمة العملاء لدينا، يمكنك الحصول على أي تحديثات إضافية بشأن طلبك.
هل في خدمة تقسيط أو دفعة مقدمة فقط؟
نعم، نحن نقدم خيارات دفع مرنة تشمل تقسيط المبلغ على عدة دفعات من خلال البنوك المعتمد او من خلال شركات التمويل حسب الشروط. يمكنك دفع دفعة مقدمة فقط، ثم تقسيط باقي المبلغ وفقًا للمدة التي تناسبك. يرجى التواصل مع فريقنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول خيارات الدفع المتاحة.
ما هي ضمانات لأموالي عند سداد قيمة السيارة؟
عند سداد قيمة السيارة، نحن في “القبطان للسيارات” نضمن لك أمان أموالك من خلال عدة تدابير:
عقود رسمية موثقة: يتم توقيع عقد شراء رسمي بينك وبين الشركة، يوضح جميع التفاصيل ا بما في ذلك سعر السيارة، الموديل، التاريخ المتوقع للوصول، والشروط الأخرى. هذا العقد يحمي حقوقك ويضمن التزامنا بتسليم السيارة في الوقت المحدد.
خيارات دفع آمنة: نوفر لك خيارات دفع آمنة من خلال وسائل معتمدة مثل التحويلات البنكية أو الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعروفة، لضمان أمان المعاملات المالية.
الشفافية في الإجراءات: نحرص على إبقاءك على اطلاع دائم بكل خطوات الطلب، من تأكيد الشراء إلى تسليم السيارة، مما يضمن لك الراحة والاطمئنان على أموالك.
إرجاع أو استبدال السيارة: في حال وجود أي خلل أو عدم توافق مع السيارة عند استلامها، لدينا سياسة إرجاع واستبدال واضحة تضمن لك حقوقك.
ضمان الجودة: جميع سياراتنا تأتي مع ضمان محدد، مما يعني أنك محمي بشكل كامل من أي عيوب أو مشاكل قد تحدث بعد التسليم.
ً: أسئلة قبل الشراء
كيف أطلب سيارة من كوريا؟
تواصل معنا عبر الواتساب أو الموقع الإلكتروني او بزيارة لفريق المبيعات بفرعنا ، وسنساعدك في اختيار السيارة المناسبة حسب ميزانيتك واحتياجاتك. بعد الاتفاق، يتم توقيع العقد ودفع الدفعة المقدمة، ونبدأ إجراءات الشحن.
هل يمكنني طلب موديل أو مواصفات معينة؟
نعم، نلبي طلبات خاصة حسب المواصفات (موديل، سنة، لون، فئة، عداد، إلخ)، ونعرض عليك خيارات من الموردين الموثوقين في كوريا.
هل أسعاركم شاملة الشحن والجمارك؟
نعم، نقدم لك عرض سعر شامل: قيمة السيارة + الشحن + الجمارك + النقل المحلي، مع توضيح مفصل لكل بند في الفاتورة.
هل أستطيع معاينة السيارة قبل شحنها؟
نرسل لك تقريرًا مفصلًا عن حالة السيارة، صور حديثة، وفيديوهات في حال توفرها. كما نتيح لك التواصل مباشرة مع فريقنا في كوريا لفحص السيارة قبل الشحن.
هل يمكن شراء السيارة نقدًا أو تقسيط؟
نعم، نوفر طريقتين:
الدفع النقدي الكامل.
أو دفعة مقدمة مع تقسيط بالتعاون مع شركات تمويل (وحسب سياسة الشركة).
هل في خدمة تقسيط أو دفعة مقدمة فقط؟
نعم، نحن نقدم خيارات دفع مرنة تشمل تقسيط المبلغ على عدة دفعات من خلال البنوك المعتمد او من خلال شركات التمويل حسب الشروط. يمكنك دفع دفعة مقدمة فقط، ثم تقسيط باقي المبلغ وفقًا للمدة التي تناسبك. يرجى التواصل مع فريقنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول خيارات الدفع المتاحة.
